1. Wie kann ich Kontakt mit Ihrem Kundenservice aufnehmen?
Sie können uns telefonisch unter +49 15752429575 erreichen oder uns eine E-Mail an Kundendienst.AllinoneStore@gmail.com senden. Unser Kundenserviceteam steht Ihnen gerne zur Verfügung.
2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung, Kreditkarte und PayPal. Weitere Details zu den Zahlungsmethoden finden Sie auf unserer Website.
3. Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird?
Die Lieferzeit variiert je nach Produkt und Versandoption. Normalerweise beträgt die Lieferzeit zwischen 2 bis 9 Werktagen.
4. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Ja, Sie können Ihre Bestellung ändern oder stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich, um Änderungen vorzunehmen.
5. Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?
Wir bieten eine 14-tägige Rückgabegarantie für alle Produkte an. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
6. Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir bieten internationalen Versand in ausgewählte Länder an. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort. Während des Bestellvorgangs können Sie die Verfügbarkeit für Ihr Land überprüfen.
7. Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit in Ihrem Benutzerkonto auf unserer Website überprüfen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
8. Bieten Sie Kundensupport in anderen Sprachen als Deutsch an?
Derzeit bieten wir Kundensupport hauptsächlich in Deutsch sowie Englisch an. Wir arbeiten jedoch daran, unseren Service in anderen Sprachen anzubieten.
9. Wie kann ich ein defektes Produkt reklamieren?
Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und geben Sie Details zum Defekt an. Wir werden Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten und eine zufriedenstellende Lösung anbieten.